پرسش های متداول

احتمالا بخاطر یکی از دلایل زیر توی پخش ویدیو به مشکل خوردی. اول این کارا رو انجام بده:

اگه این کارا رو انجام دادی و بازم مشکلت حل نشد، با پشتیبانی صحبت کن.

ابتدا رو قسمت ورود کلیک کن و بعد شماره و رمز عبور (یا رمز عبور یکبار مصرف) خودت رو وارد کن.
                       

         

و در ویندوز در قسمت بالای صفحه کافیه رو عکس پروفایلت کلیک کنی تا قسمت پروفایل برات باز بشه.

بعد از باز کردن قسمت پروفایل، به قسمت پایین صفحه برو تا دوره های من بهت نمایش داده بشه که در عکس زیر هم میتونی اون قسمت رو مشاهده کنی:

                                         

                                                                                                                               

****

نکته ی بعدی اینکه اگر درس یا دوره ای رو تهیه کرده باشی، اون درس یا دوره با علامتی که توی عکس زیر مشخصه از بقیه بخش ها متمایز میشه

                                                                                                             
                                                                                                            

ابتدا از طریق ورود پیامکی، وارد اکانتت شو

بعد روی گزینه پروفایل کلیک کن تا وارد قسمت پروفایل بشی

 ازونجا ابتدا روی ویرایش پروفایل کلیک کن

اگر پروفایلت تکمیل نیست (عکس، تاریخ تولد، و سایر موارد)، پروفایلت رو تکمیل کن و در انتها از قسمت تغییر رمز عبور، رمز عبورت رو مشخص کن و یا تغییر بده.

۱- ابتدا وارد پروفایلت شو

۲-کنار پروفایلت روی عکس زنگوله کلیک کن تا اعلان ها برات باز بشن

 زیر ویدیوی مربوط به سوالت، روی قسمت سوال دارم کلیک کن و سوالت رو بپرس

 میتونی عکس و یا صوت هم برای سوالت بارگذاری کنی. همچنین دقت کن که ابتدا دقیقه ی مورد نظرت از فیلم رو که ازش سوال داری پخش کنی تا در قسمت سوالت نمایش داده بشه. در نهایت وقتی به سوالت جوابی داده شد، برات پیامک میاد و میتونی از طریق قسمت اعلانات سایت، بری جوابتو ببینی.

چت آنلاین سایت: توی هر قسمت از سایت که باشی (به غیر از صفحه ی پخش ویدیو)، میتونی روی آیکون زرد رنگ گوشه ی پایین سمت راست کلیک کنی و سوالات مربوط به سایت و یا سوالات مشاوره ایت رو بپرسی.